ضمان الجودة

ضمان الجودة

الاستراتيجية المتبعة لتحقيق الأهداف

حرصاً من إدارة الجامعة على التحقق من جودة العملية التعليمية تقوم بإجراء استبيان لتقييم المدرسين (SET) كل فصل بعد الامتحان.

ويضاف إليها تثقيل مرتبط بمدى التزام المدرس بمعايير الجودة التدريسية فيما يتعلق:

  1. بجودة الامتحانات.
  2. جودة الجلسات المتزامنة وذلك من خلال مراجعة دورية لعينات من جلسات المدرسين خلال عملية التقييم.
  3. جودة صفحة المقرر على نظام LMS والالتزام بمواعيد رفع الملفات المطلوبة.

وهي عوامل يتم تقييمها من قبل الإدارة وفريق متابعة الجودة.

وتصدر النتائج النهائية مع نهاية كل فصل، وتعلن أسماء المدرسين المميزين.

ملاحظة: بإمكان الطلاب إرسال أي ملاحظات تتعلق بالجلسات المتزامنة من بريدهم الالكتروني الجامعي - مع العلم أننا سنراعي خصوصيتها - إلى العنوان التالي: sessions_quality@svuonline.org

 

مهام الفعالية

يتابع فريق ضمان الجودة في الجامعة تطوير العملية التعليمية بشكل مستمر وتحسين مخرجاتها وذلك من خلال تطبيق مجموعة من الإجراءات المتوافقة مع أفضل أنظمة ضمان الجودة الأكاديمية التي تلاءم خصوصية بيئات التعلم الافتراضية. ومن أهم المهام المكلف بها فريق ضمان الجودة:

  1. وضع إرشادات تصميم البرامج الأكاديمية والتدريبية بمرجعية معايير ضمان الجودة الأوروبية.
  2. نماذج اللوائح الداخلية للبرامج الأكاديمية .
  3. تطوير نماذج وثائق تعريف المقررات؛
  4. إرشادات تطوير محصلات التعلم المناسبة لسويات البرامج الأكاديمية،
  5. إرشادات صياغة الأسئلة الامتحانية المتوافقة مع سويات محصلات التعلم،
  6. تنظيم المحتوى العلمي على الأنظمة المعلوماتية في الجامعة،
  7. تنظيم الجلسات التزامنية واللاتزامنية،
  8. تطوير برنامج التدقيق الداخلي ومتابعة تنفيذه مع التركيز على ما يلي:
    1. ‌سبر آراء طلاب؛
    2. تقييم التواصل طالب-مدرس/مشرف.
    3. تقييم تنظيم المحتوى العلمي على أنظمة المعلوماتية في الجامعة؛
    4. تقييم فعالية نظام معالجة طلبات الطلاب؛
    5. التقييم الفني لجودة الجلسات التزامنية واللاتزامنية

 

مؤشرات الجودة الأكاديمية

 

المؤشر

الرمز

الوزن

المحصلة

نتائج استبيان تقييم الطلاب SET 40 100
جودة إدارة المقررعلى نظام LMS AC 25
جودة الامتحان Exam 10
جودة إدارة الجلسات Sess 25

 

جودة إدارة المقررعلى نظام LMSوالتعاون مع إدارة البرنامج والطلاب

1 رفع خطة العمل في الفصل
2 رفع كافة نصوص الوظائف.
3 رفع جدول أجزاء علامات الوظائف.
4 تنسيق صفحة المقرر على نظام LMS بحيث تحتوي على كل ما يحتاجه الطالب وبوضوح
5 رفع جدول تفصيل علامات الطلاب
6 الرد الرسمي على طلبات الاعتراضات الالكترونية
7

تحميل ملف حل الوظيفة أو رفع جلسة الحل (مع الانتباه إلى تسمية الملف بشكل يدل عليه) أو أي طريقة تبين للطالب حل الوظيفة

8 عدم وجود شكاوى على المدرّس من قبل الطلاب
9 التعاون مع إدارة البرنامج

 

جودة الامتحان

1 تصحيح الوظيفة ضمن الوقت المحدد
2 عدم وجود خطأ في وضع علامة الوظيفة
3 عدم وجود خطأ في نص السؤال الامتحاني
4 عدم وجود خطأ في الإجابات  أو تكرار الإجابة الصحيحة
5 عدم وجود خطأ في توزيع العلامات
6 تصحيح الأسئلة المقالية ضمن الموعد المحدد
7 إجراء try out قبل الامتحان

 

حيث تكون قيمة مؤشر جودة إدارة المقرر على نظام LMS (ما عدا البندين 8 و9 ) ومؤشر جودة الامتحان واحدة لمدرسي المقرر الواحد

 

جودة إدارة الجلسات (ما عدا برنامج اللغة الإنكليزية)

1

الفترات الزمنية بين الجلسات لا تتجاوز اسبوعين (مع مراعاة فترات الأعياد)

2 عدد جلسات الصف الواحد في اليوم لا تتجاوز 2
3

عدد جلسات الصف الواحد في الأسبوع لا تتجاوز 2

(جلستين في حال وجود جلسات تعويضية)

4 بدء إجراء الجلسات التزامنية لا يتجاوز أسبوع بعد بداية الفصل
5 رفع ملف أو ملفات الجلسة بعد مدة لا تتجاوز أسبوع
6

عدد الجلسات التزامنية للصف الواحد يجب ألا يقل عن:

8  ومادون للبرامج ذات 12 جلسة

9 ومادون للبرامج ذات 14 جلسة

10 ومادون للبرامج ذات 16 جلسة

7 توصيف الملف المرفوع للجلسة يجب أن يدل على محتواها
8 تفاعلية المحاضر خلال الجلسة 
9 عدم وجود انقطاعات صوتية طويلة أو متكررة خلال الجلسة (قدر الإمكان)
10 استخدام نوافذ العروض خلال الجلسة والاستفادة من أدواتها
11 مدة المحاضرة الفعلية يجب أن تكون أطول من نصف مدة الجلسة الأعظمية (45 د)

 

جودة إدارة الجلسات لبرنامج اللغة الإنكليزية

1 وجوب الإعطاء بشكل أسبوعي مع إمكانية السماح بالإعطاء خلال العطل بالاتفاق بين الاستاذ والطلاب
2 عدد جلسات الصف الواحد في اليوم لا تتجاوز 1
3 عدد جلسات الصف الواحد في الأسبوع لا تتجاوز 4
4 بدء إجراء الجلسات التزامنية لا يتجاوز أسبوع بعد بداية الفصل
5 رفع ملف أو ملفات الجلسة بعد مدة لا تتجاوز أسبوع
6 عدد الجلسات التزامنية للصف الواحد يجب ألا يقل عن: 38 أو 39 جلسة لبرنامج الغة الإنكليزية حيث أن مجموع الجلسات كاملة هي 42 جلسة إمكانية السماح بجلستين غير متزامنتين كحد أقصى
7 توصيف الملف المرفوع للجلسة يجب أن يدل على محتواها
8 تفاعلية المحاضر خلال الجلسة
9 عدم وجود انقطاعات صوتية طويلة أو متكررة خلال الجلسة (قدر الإمكان)
10 استخدام نوافذ العروض خلال الجلسة والاستفادة من أدواتها
11 مدة المحاضرة الفعلية يجب ألا تقل الجلسة عن 80 دقيقة كحد أدنى وكحد أعلى 90 دقيقة