Bachelor of Tourism Hospitality Management (BTHM)

برنامج الإجازة في الإدارة السياحية والفندقية
  • حول البرنامج
  • قواعد البرنامج
  • مقررات البرنامج
  • الكادر التدريسي

الهدف من البرنامج: 

يهدف البرنامج إلى تحقيق النتائج التالية:

  1. إعداد الطلبة وتأهيلهم في مجال الإدارة السياحية والفندقية والتسويق السياحي، وتزويدهم بمستوى عال من المعرفة بما يواكب التقدم العلمي والتقني الحاصل على المستوى الدولي.
  2. تكوين شخصية الطالب العلمية والتقنية وتنميتها بالاستفادة من كافة المزايا التي يقدمها التعلم الافتراضـــي، والمساهمة في تدعيم وتقوية التكوين العلمي للطلاب في مجال الإدارة السياحية والفندقية والتسويق السياحي.
  3. التشجيع على إجراء الأبحاث النظرية والتطبيقية بما يساهم في إثراء وتطوير المعرفة، وتقديم الحلول في مجال السياحة والفنادق في سورية.
  4. تحقيق أعلى مستوى من التفاعل بين البرنامج والمجتمع بمؤسساته الاقتصادية والاجتماعية بما يحقق ربط الجامعة بالمجتمع.
  5. تنظيم وعقد الندوات العلمية والمؤتمرات وورش العمل التي من شأنها المساهمة في إثراء الموضوعات والمشاكل السياحية والفندقية المعاصرة، وإيجاد الحلول المناسبة لها.

 

محصلات التعلم

من أهم الصفات التي يجب أن يتمتع بها خريج الإدارة السياحية والفندقية، مقدرته على:

اكتساب المعرفة والفهم:

عند الحصول على الشهادة سيكون الطالب قادراً على إظهار معرفة وفهم في:

أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:

  1. التعرف على مبادئ ووظائف ومداخل الإدارة السياحية.
  2. التعرف على أهمية الإدارة السياحية في المنظمات الحديثة.
  3.  التعرف على طبيعة المشاكل التي يعاني منها قطاع السياحة وكيفية معالجتها.
  4.  القدرة على تحديد التحليل الكمّي والنوعي المناسب في دراسة المواضيع المرتبطة بالإدارة السياحية.
  5. اكتساب قاعدة معرفية ذات مستوى عالٍ في الإدارة السياحية.

 

ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:

  1. التعرف على مبادئ ووظائف الإدارة الفندقية.
  2. القدرة على تفسير مدلولات الأرقام والبيانات المتعلقة بالصناعة الفندقية.
  3. التعرف على إدارة الخدمات المقدمة في الفندق.
  4. التعرف على الشكل العالمي لإدارة الفنادق.
  5. التعرف على طبيعة المشاكل التي يعاني منها قطاع الفنادق وكيفية معالجتها.

 

ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:

  1. القدرة على تحليل وشرح المعلومات المتعلقة باتخاذ القرار التسويقي.
  2. القدرة على تحليل وفهم حاجات ورغبات الزبائن وترجمتها بالخدمات والخيارات التسويقية المناسبة.
  3. القدرة على تحليل وتقييم البدائل التسويقية الاستراتيجية.
  4.  القدرة على تحديد التحليل الكمّي والنوعي المناسب في دراسة الحالات التسويقية.
  5. القدرة على تحليل الأسواق والبيئة التنافسية.
  6. القدرة على تفسير الأرقام والبيانات التسويقية.

 

  • المهارات المهنية والعملية:

عند الحصول على الشهادة سيكون الطالب قادراً على إظهار المهارات المهنية والعملية في:

أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:

  1. القدرة على تحليل وتصميم الأعمال بما يحقق أهداف المنظمة.
  2. المقدرة على التعامل الفعّال مع الجمهور.
  3. المقدرة على أداء الأنشطة المرتبطة بوظيفته بكفاءة.
  4. القدرة على إعداد وصياغة الأهداف والاستراتيجيات طويلة الأجل.
  5. القدرة على مواجهة المشاكل واتخاذ القرارات والرقابة.

 

ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:

  1. القدرة على تقديم خدمات الاستقبال والإدارة في الفنادق.
  2. الاحتراف في خدمات إعداد الطعام وخدمات الضيافة وخدمة العملاء والتواصل معهم.
  3. المقدرة على إدارة المطاعم وكيفية الاهتمام بالطعام المقدم في الفنادق والمشروبات.

 

ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:

  1. القدرة على إعداد الدراسات والبحوث التسويقية وفق منهجية علمية صحيحة.
  2. القدرة على استخدام مؤشرات تحليل البيانات والدراسات التسويقية باستخدام الأدوات والأساليب العلمية المناسبة.
  3.  القدرة على وضع الخطط التسويقية التي تخدم أهداف العمل.
  4.  القدرة على تقييم أداء التسويق السياحي ومراقبة تنفيذ الخطط التسويقية.
  5. القدرة على استخدام تقنيات التواصل مع الزبائن وتقنيات الترويج للخدمات.

 

  • المهارات العامة والقابلة للانتقال:
  1. القدرة على العمل ضمن فريق عمل بشكل فعال.
  2. اظهار الالتزام الشخصي وتحمل المسؤولية في إنجاز الأعمال وفق معايير المهنة وأخلاقياتها.
  3. اكتساب القيم الإيجابية في الممارسة العملية كالأمانة والنزاهة والمصداقية في العمل والعدالة والمساواة.
  4. القدرة على إدارة الذات والمبادرة الفردية والتحفيز الشخصي.
  5. القدرة على التواصل والتأثير وإيصال الأفكار والنتائج وعرضها باستخدام الوسائل الملائمة.
  6. القدرة على التفاعل الإيجابي مع الآخرين باختلاف أنماط شخصياتهم وباختلاف مجالات عملهم.
  7. امتلاك الوعي الذاتي والانفتاح الثقافي وقبول الآخر والتكيف مع الغير.
  8. التعلم الذاتي والتطوير المهني المستمر.

قائمة المقررات الدراسية: 

أولاً- كتلة المقررات العامة (مشتركة لكل الاختصاصات)

اسم المقرر العربية

اسم المقرر بالإنكليزية

الرمز

أنظمة التعلم الافتراضي Virtual Learning Systems GBS301

الحضارة السورية (1)

The Syrian Culture1

GSC301

الحضارة السورية (2)

The Syrian Culture2

GSC302

مدخل إلى السياحة

troductiontoIn Tourism

TGT401

مدخل إلى الإحصاء

Introduction to Statistics Science

GIS402

تعليم إلكتروني

E- Learning

GEL403

مدخل إلى الإدارة

Introduction to Management

BMN401

مدخل إلى المحاسبة

Introduction to Accounting

GIA405

مدخل إلى التسويق

Introduction to Marketing

GIM406

مدخل إلى الاقتصاد السياحي

Introduction to Tourism Economics

GIT407

بناء السيرة المهنية

Career Preparation

Gcp303

مهارات الحاسوب

Computer Skills

GBS302

اللغة الإنكليزية مستوى (1)

English Level 1

Eng1

اللغة الإنكليزية مستوى (2)

English Level2

Eng2

اللغة الإنكليزية مستوى (3)

English Level3

Eng3

اللغة الإنكليزية مستوى (4)

4English Level

Eng4

اللغة الإنكليزية مستوى (5)

English Level5

Eng5

 

 

ثانياً – كتلة المقررات الأساسية (مشتركة لكل الاختصاصات)

الرمز

اسم المقرر بالإنكليزية

اسم المقرر العربية

BTP601

Tourism Planning

التخطيط السياحي

BHS404

The History Of Syrian Arts

تاريخ الفن السوري

BTAS605

Tourism establishments in Accounting

محاسبة منشآت سياحية

BHR604

Human Resources Management (HR)

إدارة موارد بشرية

BTD407

Tourism Destinations Marketing

تسويق المواقع السياحية

BTS502

tourism services Quality

جودة الخدمات السياحية

BFM504

Financial Management

إدارة مالية

BLT506

Legislations in

Tourism & Hotels

تشريعات سياحية وفندقية

BSR59

Social responsibility and work ethics

المسؤولية الاجتماعية وأخلاقيات العمل

BTS401

Tourism Marketing Department

إدارة التسويق السياحية

BSR603

Scientific Research Methodologies

منهجية البحث العلمي

BSP402

Sustainable  Development of Tourism

التنمية السياحية المستدامة

BSM602

Services Marketing

التسويق الخدمي

GBS401

Communication Skills

مهارات التواصل

BMS403

Managing Safe & Healthy Work Environment

إدارة الصحة والسلامة المهنية

BMR508

Management of resorts and tourist villages

إدارة المنتجعات والقرى السياحية

BTE501

Tourism Events Management

إدارة الفعاليات السياحية

BTP505

Tourism Projects Management

إدارة مشاريع سياحية